Vi på Access duo kommunicerar dagligen med klienter i våran plattform. Det innebär att vi också har ett väldigt stort ansvar: att skydda dina uppgifter. Din integritet och säkerhet är av yttersta vikt för oss på Access Duo. All behandling är strikt konfidentiell och din kommunikation med samtalsterapeut delas inte under några omständigheter med en obehörig part.
Vi samlar in personuppgifter när du:
1) Fyller i formulär på vår webbplats
2) Bokar en tid för rådgivande samtal
3) Påbörjar en digital behandling genom vår portal
Kontakta dig angående våra tjänster
Tillhandahålla den rådgivning eller behandling du har begärt
Förbättra våra tjänster och din upplevelse på vår webbplats.
Vi tar säkerheten för dina personuppgifter på allvar, därför har vi tillsammans med Alteri care byggt en behandlingsplattform som uppfyller Europas krav på datalagring:
- All patientdata lagras på servrar i Sverige
- Portalen uppfyller MDR Klass 1 och bygger till stor del på ISO 27001 för säkerhet
- Vi använder starka autentiseringsmetoder enligt SKR:s rekommendationer (LOA 3, SAML 2, EIDAS)
- All kommunikation och lagrad information är krypterad enligt AES-256
Vi samarbetar med följande tredjepartsleverantörer:
1. Alteri Care: Vår behandlingsplattforms leverantör.
2. Webflow: Vår webbplatsplattform
3. HubSpot och Calendly: För att lagra och hantera kunddata och genomföra tidsbokning
Dessa partners har tillgång till din personliga information endast för att utföra specifika uppgifter på våra vägnar och är skyldiga att inte avslöja eller använda den för något annat ändamål.
I enlighet med GDPR har du rätt till:
- Tillgång till dina personuppgifter
- Rättelse av felaktiga uppgifter
- Radering av dina uppgifter (med vissa begränsningar)
- Begränsning av behandling
- Dataportabilitet
- Att invända mot behandling
För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på info@accessduo.se
Vi kan komma att uppdatera denna policy från tid till annan. Vi uppmanar dig att regelbundet granska denna sida för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din personliga information.
Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du denna integritetspolicy.
För frågor angående denna policy, vänligen kontakta oss på: info@accessduo.se
